Vorgehensweise von der Modellbildung zur Digitalisierung

In den vorangegangenen Kapiteln haben wir gezeigt, dass das Geschehen in Organisationen (Unternehmen, Verwaltungen etc.) auf Modellen aus unterschiedlichsten Disziplinen basiert. Geschäftsmodelle, UnternehmensarchitekturenUnternehmensarchitektur mit Modellen für LeistungenLeistung (Produkte und Services), AufbauorganisationAufbauorganisation, Prozesse, Daten und IT-InfrastrukturInformationstechnologie (IT)Infrastruktur beschreiben, in welchem Bereich ein Unternehmen tätig ist, wie es dies bewerkstelligt, in welchen Austauschbeziehungen mit Partnern es steht, von welcher technischen Infrastruktur es unterstützt wird usw.

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Ganzheitliche Digitalisierung von Prozessen: Perspektivenwechsel - Design Thinking - Wertegeleitete Interaktion